I dati di marketing sono generalmente "sparsi in giro", senza precise collocazioni, o addirittura nella testa di chi li usa, pertanto oggi diventa indispensabile uno strumento che aiuti nel quotidiano ad automatizzare tutte le attività relative alla gestione clienti, come uno schedario in cui conservare tutte le informazioni disponibili, aumentando la produttività delle persone che lavorano in azienda ed arricchendo in maniera permanente il patrimonio informativo aziendale. La catalogazione deve avvenire secondo regole prefissate, naturalmente, ma anche l'utente deve avere a disposizione uno strumento di facile uso che lo aiuti nel mantenere l'ordine e la pulizia. B!Connect Pharma è lo strumento ideale per gestire queste informazioni poco strutturate, ma indispensabili per i mercati moderni, ed è stato pensato e sviluppato secondo questi concetti proprio perchè l'utente, senza modificare il proprio modo di lavorare, possa inserire i dati nel modo più facile e veloce possibile e contemporaneamente sia supportato a farlo in maniera corretta senza tralasciare dati importanti per l'azienda. B!Connect Pharma si adatta al metodo di lavoro degli utenti e dell'azienda, sfruttando al tempo stesso tutte le potenzialità della tecnologia e rendendo piu' efficace e completo il dialogo con i propri interlocutori, ovunque essi si trovino, riuscendo a raccogliere e coniugare i dati e tutte le informazioni integrandoli al sistema informativo aziendale.

L'economia è oggi in continua evoluzione e richiede alle aziende un controllo continuo di orientamenti, strategie, fornitori e partner, ovvero di ogni variabile e rapporto che possa produrre soddisfazione. In B!Connect Pharma non esistono moduli separati o scollegati dal database centrale, quindi ciascun utente può prendere visione di tutti i dati presenti nel sistema in quel momento, questo compatibilmente con la visibilità del gruppo a cui è stato assegnato. Tutti i dati inseriti dalle forze esterne, sono immediatamente disponibili all'azienda, ed i manager possono effetuare le loro analisi con la certezza di visualizzare dati costantemente aggiornati. Ad esempio un ISF può accedere tramite app ad una panoramica completa dei dati del medico, un responsabile commerciale può utilizzare gli strumenti che gli consentono di avere accesso in tempo reale ai dati di nuovi potenziali clienti e di identificare le opportunità di cross-selling e di up-selling per portare a termine nuove trattative, un responsabile di area può reagire adeguatamente alle esigenze mutevoli dei medici ed alle mosse della concorrenza o persino prevederle.